La Justicia rosarina investiga unas 30 denuncias por estafas
informáticas presentadas por clientes
bancarios que padecieron la
sustracción de fondos de sus cuentas tras divulgar, sin saberlo, su
clave a un "estafador" [N. del E.]. La maniobra, denominada técnicamente
"phishing", comenzaba con el envío de un correo electrónico apócrifo
con el diseño del banco donde se le solicitaba modificar la clave, pero
previamente instaba a colocar la clave en uso. A partir de allí se
efectuaban transferencias a otras cuentas por distintos valores, que
fueron de los 2.000 hasta los 15 mil pesos. Ayer, la Fiscalía logró
individualizar a uno de los estafadores.
En diálogo con La Capital, el fiscal Marcelo Vienna, titular de la
Oficina Judicial de Causas con Imputados No Individualizados, contó que
desde febrero a la fecha su repartición recibió
"unas 30 denuncias por el delito que se conoce como phishing, con el mismo patrón de estafa a los damnificados".
Modus operandi. De acuerdo a lo denunciado, los damnificados
recibieron un correo electrónico que parecía provenir del banco donde
poseían alguna cuenta a la vista (caja de ahorro o cuenta corriente).
El mail, apócrifo,
"era muy verosímil, tenía el mismo diseño, la misma plataforma, tipografía y resolución que la verdadera entidad bancaria", remarcó ayer el fiscal.
Allí se le informaba al cliente que su clave para operar a través de
home-banking había caducado y debía ingresar una nueva para seguir utilizando el sistema.
"El tema es que previo a ingresar la nueva clave, los estafadores
pedían el ingreso de la clave que supuestamente estaba por expirar, que
se hacía a través de una ventana complementaria y ahí tomaban los
datos para cometer el delito informático", precisó Vienna.
Una vez con los datos de la clave en su poder, los estafadores
efectuaban transferencias a otras cuentas del país. Los montos
denunciados
"fueron muy variados, desde los 2.000, pasando por los
9.000 hasta 15 mil pesos. En ningún caso hemos recibido denuncias de
cifras más abultadas", dijo el fiscal.
El representante del Ministerio Público confió a este diario que
"varios
damnificados reportaron ser clientes de un mismo banco, el Santander
Río, aunque también hubo otras entidades mencionadas. Por esa razón nos
comunicamos con esta entidad porque ellos también son víctimas de esta
modalidad delictiva, ya que puede afectar su reputación en materia de
seguridad bancaria".
Investigación. Vienna reconoció que
"no es sencillo determinar a quién fue a parar la plata". Si bien interviene en la transacción una Clave Bancaria Uniforme (CBU),
"la
cuenta de recepción del dinero en muchos casos estaba a nombre de
personas o sociedades fantasmas con domicilios inexistentes".
Además, la sustracción del monto transferido de parte de los estafadores era, en varios casos, inmediata.
"Nuestra
investigación se concentra en la figura penal de la estafa, el
resarcimiento que puede reclamar el cliente al banco y la ruta del
dinero ya es un tema de otro fuero", aclaró el fiscal.
Al respecto, abogados del foro local apuntaron que
"si bien es
probable que los bancos se presenten en las causas civiles como
terceros ajenos, hay jurisprudencia donde se los ha condenado a
resarcir a sus clientes por no haber advertido sobre posibles estafas o
bien no perfeccionar sus dispositivos de seguridad" contra el
phishing.
Atención. Para el fiscal
"se trata de un tipo de delito
relativamente novedoso, que cada vez está sumando más denuncias y
obliga a los clientes a estar atentos a los supuestos avisos de los
bancos".
En paralelo, para Vienna esta nueva modalidad delictiva obliga a los bancos
"a
mejorar sus mecanismos de comunicación con los clientes y también
exige a la propia Justicia perfeccionar su articulación entre distintas
jurisdicciones provinciales, incluso en contacto con el fuero federal,
para evitar que este tipo de situaciones se repitan".
Esa articulación entre distintos estamentos del Poder Judicial permitirá, según Vienna,
"que
en caso de producirse una estafa, a partir de la denuncia de un
damnificado actuar con celeridad y tratar de dar con la cuenta
destinataria o bien con el estafador".
