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Helpouts es una aplicación para dar y recibir clases.
Creo que Internet ha sido y seguirá siendo un gran motor de
enseñanza. Gente que necesita ayuda, gente que quiere averiguar algo,
gente que tiene un problema, encuentra fácilmente en la experiencia de
otras personas una solución o el dato que están buscando.
Esta es una forma de educación muy interesante, porque se comparten
conocimientos y el conocimiento siempre ha sido fuente de poder, porque
es justamente una de las formas de ejercer dominación sobre otra
persona, de retener clientas, de generar nuevas, la concentración del
conocimiento genera dependencia. Internet permite a través de sus foros,
listas de emails, y herramientas similares, conectar personas con
inquietudes o búsquedas similares entorno de un determinado proyecto. Es
en estos espacios donde se da una de las actitudes más hermosas
posibles: compartir lo que se sabe, aquello que nos podría hacer
indispensables, de pronto se comparte con el objetivo de ayudar, de
profundizar el conocimiento o simplemente de sentirse bien.
Tal vez Helpouts esté inspirado con estos principios, aunque es de
dudar porque se trata de un producto desarrollado por Google, que no es
justamente una entidad filantrópica ni revolucionaria, mucho menos
“humana”. De igual manera, se trata de un espacio al que prestarle
atención.
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Helpouts es una aplicación para dar y recibir clases.
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gente que tiene un problema, encuentra fácilmente en la experiencia de
otras personas una solución o el dato que están buscando.
Esta es una forma de educación muy interesante, porque se comparten
conocimientos y el conocimiento siempre ha sido fuente de poder, porque
es justamente una de las formas de ejercer dominación sobre otra
persona, de retener clientas, de generar nuevas, la concentración del
conocimiento genera dependencia. Internet permite a través de sus foros,
listas de emails, y herramientas similares, conectar personas con
inquietudes o búsquedas similares entorno de un determinado proyecto. Es
en estos espacios donde se da una de las actitudes más hermosas
posibles: compartir lo que se sabe, aquello que nos podría hacer
indispensables, de pronto se comparte con el objetivo de ayudar, de
profundizar el conocimiento o simplemente de sentirse bien.
Tal vez Helpouts esté inspirado con estos principios, aunque es de
dudar porque se trata de un producto desarrollado por Google, que no es
justamente una entidad filantrópica ni revolucionaria, mucho menos
“humana”. De igual manera, se trata de un espacio al que prestarle
atención.
¿De qué se trata? Bueno, de algo muy simple: una plataforma de
usuarias en la que dar y recibir lecciones sobre temáticas. Previamente
se acuerda un precio por el tiempo que dedique tu “profesora” a
enseñarte, personas a las que la empresa llama “proveedoras”, horrendo
calificativo por cierto ya que el conocimiento no debe ser tomado como
una “cosa”. Existe un ranking de las “mejores” profesoras en caso de que
quieras prestarle atención. Las temáticas son tan variadas como sus
usuarias y se realizan a través de Hangouts, el sistema de
teleconferencias de Google.
Se
trata de un servicio muy reciente, fue declarado “estable” el 5 de
noviembre del año pasado y cuenta ya con más de 1000 “proveedoras” que
se dividen en 8 categorías diferentes.
- Casa y Jardín
- Computadoras y electrónica
- Salud y asesoramiento
- Moda y belleza
- Arte y música
- Cocina
- Educación
En su lanzamiento, Google remarcó que si bien estos conocimientos
abundan en la red, la característica diferencial es la posibilidad de
interactuar con la persona que nos está dando la clase, pudiendo pedir
alguna ayuda más específica y haciendo proceso mucho más personal que lo
que sucede con videotutoriales o los how to que abundan en la red. En
realidad no es una idea muy novedosa, pues es exactamente lo que sucede
por ejemplo en foros y listas de correo, sólo que en soporte visual. De
igual manera es un proyecto interesante para aprender y también puede
funcionar como una salida laboral.
El pago y cobro de cada videoconferencia se hace a través de Google
Wallet. Google se queda con el 20% de todas las transacciones.
Las “proveedoras” han sido seleccionadas por la empresa quien asegura
su formación e idoneidad para las lecciones, pero igualmente en caso de
que no estés satisfecha podés exigir que te reembolsen el dinero y
calificar negativamente la experiencia.
El sistema cuenta con una app para Android que podés bajar desde aquí.
Dale una probadita, es muy posible que encuentres algo que te interese.
De igual manera, sigo pensando que son mejores los foros. Los
servicios pagos en Internet son cada vez más frecuentes y aceptados por
usuarias, por lo que no se trata de un punto negativo para ellas, pero
el sistema no deja de tener las características clásicas de la educación
formal.
Autor Pablo Lozano
