Con
el mayor uso de las tecnologías de la información y comunicaciones en
la salud para mejorar la atención de los pacientes u optimizar los
procesos administrativos –sistemas de gestión hospitalaria, historia
clínica digital o aplicaciones de telemedicina–, el médico informático
es el nexo entre el campo asistencial y las áreas de Sistemas de
hospitales, clínicas, empresas de medicina prepaga y obras sociales, al
momento de llevar adelante los proyectos de tecnología.
Ejercer
esta especialización no es necesariamente excluyente. Muchos médicos, de
hecho, la combinan con la atención en consultorio, lo que los mantiene
en contacto directo con el paciente.
“Los médicos especialistas
en informática velan por el alcance, el diseño, la arquitectura, la
implementación y la evaluación de la tecnología aplicada a la salud, así
como por la capacitación de los usuarios”, señala Daniel Luna,
especialista en medicina interna y jefe del Departamento de Informática
en Salud del Hospital Italiano, creado en 2001. Allí se dicta la
residencia de Informática en Salud, una maestría en esta disciplina y
cursos de capacitación.
“Es una especialidad médica complementaria
de las otras existentes –amplía Luna–. Su conocimiento incluye la
ciencia de la computación, como ingeniería de software, redes y bases de
datos; informática médica, que es la aplicación de la tecnología
informática en la vida asistencial, y la comprensión de los sistemas y
la gestión de salud. Pero fundamentalmente estos profesionales son
líderes del cambio, ya que los proyectos de implementación de tecnología
en salud son, ante todo, proyectos de cambio organizacional”.
Gestión del cambio
En
el Sanatorio Finochietto, que comenzó a funcionar a finales de 2013
totalmente informatizado, Hernán Navas se desempeña como jefe de
Informática en Salud. Médico egresado de la Universidad de Buenos Aires,
fue residente del Hospital Italiano y es docente en la Universidad
Favaloro de las materias Bioinformática I y II en la carrera de
Medicina.
“La tecnología y la computación siempre me gustaron.
Cuando me recibí, me dí cuenta de la importancia que tiene la
información para la toma de decisiones médicas”, señala Navas, que
trabajó en la implementación y adaptación del software de gestión de
salud en el Sanatorio, con el que se manejan los procesos
administrativos, asistenciales, turnos, gestión de quirófano, compras y
farmacia de la entidad, entre otros. Su trabajo incluye gestión del
cambio, análisis de procesos y capacitación de los usuarios “para que el
aplicativo se adapte a los procesos”.
Navas considera que su
actividad “no tiene techo”. No sólo porque se trabaja en la mejora
constante del software de gestión, sino también porque “siempre hay
nuevos requerimientos y nuevos proyectos, como la adopción de
dispositivos móviles para Enfermería, actividades de capacitación,
incorporación de equipamiento, generación de reportes de información e
indicadores para dar soporte a la toma de decisiones”, completa.
Navas
coincide en que seguirá creciendo la demanda laboral de estos perfiles.
“Hoy la mayoría de las entidades de salud no tiene sistemas
informáticos para los procesos asistenciales, por lo cual queda mucho
por hacer en este campo. Y cada vez se aplica más tecnología en este
ámbito”, señala.
Otros especialistas trabajan como desarrolladores
y proveedores de software para el segmento de la salud. Alejandro López
Osornio es programador, un oficio que aprendió de manera autodidacta,
mientras estudiaba medicina en la Universidad Nacional de la Plata. Hoy
puede congeniar sus dos vocaciones: atiende como médico de familia,
trabaja en la empresa TermMed –que brinda servicios y desarrollo de
software sobre el estándar internacional de terminología médica Snomed
CT– y puso en marcha, junto con dos socios, la empresa Epicrisis, que
desarrolla sistemas de historia clínica electrónica, turnos y agenda
para consultorios.
“Me gusta desarrollar aplicaciones, disfruto
del trabajo técnico. Es un trabajo creativo que pretende resolver
problemas reales del usuario final, que es el médico –dice López
Osornio–. También me gusta lo asistencial. Siendo médico es muy común
que uno diversifique su campo profesional más allá del consultorio.
Puedo estar en contacto con los pacientes y, al mismo tiempo, ser
programador”.
ESCENARIO
Optimizar la gestión
La
demanda laboral de médicos especializados en Informática es alta. “En
un escenario de mayores costos y recursos finitos, las organizaciones de
salud necesitan gestionar la información clínica y administrativa para
optimizar la gestión de sus procesos, además de desarrollar herramientas
para mejorar la atención del paciente”, señala Daniel Luna, del
Hospital Italiano.
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